喵走出行隐私保护政策

更新日期:2023年6月15日

生效日期:2023年6月15日

【特别提示】

应用名称:喵走出行

APP功能划分:用车服务类APP

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于“用车服务类”,基本业务功能为“共享电单车租赁”服务,此功能下必要个人信息为:注册用户移动手机号码;使用共享电单车服务用户的证件类型和号码;支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息;使用共享电单车服务区用户的位置信息。部分地区,根据主管部门的相关要求,需要提供人脸生物信息以确认账户使用者为账户所有人。

开发者名称:宁波喵走科技有限公司

宁波喵走科技有限公司(地址:浙江省宁波市江北区大庆北路545号8幢1-1)运营的喵走出行APP(以下简称“我们”)注重保护用户个人信息及个人隐私,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用喵走出行平台及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能,或根据法律法规要求,根据上级主管部门要求所必需的必要信息,或我们可以依法收集而无需征得您授权同意的信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

如果您未登录账号,我们可能会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了账号,我们可能会根据账号信息实现信息推送。

为实现业务功能或根据法律法规要求所必需,我们会在您使用特定功能或服务时收集、使用您的敏感个人信息,具体的收集场景、目的和范围请见《喵走出行APP收集个人信息清单》。

摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)等设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。如您拒绝本《隐私政策》,您仍然能够在无注册/登录状态下查看《注册协议》《隐私政策》、【权限管理】、【关于我们】的相关内容。您可以在后续使用服务过程中再单独进行授权,也可以在:【我的】【个人中心】里进行推送通知,个性化广告,错误日志上报等【 更多设置 】

特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。详情请见《设备权限清单》。

本政策适用于喵走出行的客户端和平台产品及服务。请您务必认真阅读,在确认充分了解并同意后使用喵走出行的相关产品。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查阅、复制、更正、删除、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

请您在注册、登录并使用我们服务前仔细阅读此《喵走出行隐私政策》(尤其是字体加粗及下划线的内容)并充分理解本隐私政策的全部内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、关于境外IP的访问

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们

十、定义及本隐私政策的适用范围


一、我们如何收集和使用个人信息

在使用我们产品/服务的时候,您需要选择授权我们收集和使用个人信息的场景包含:

(一)您需授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、保障单车服务的正常运行

为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息(IDFA、IDFV、Android ID、MEID、OAID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)、设备标识信息(IDFA、IDFV、Android ID、MEID、OAID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)。请您了解,这些信息是为提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基础信息。如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施停止向您提供服务。该服务使用高德SDK,该信息为必要个人信息,若您不提供这些信息,您将无法正常使用服务。

2、注册登录,实名认证

A.个人信息使用范围

(1)账户注册及登录:当您注册或登录喵走出行平台及使用相关服务时,您可以通过手机号码创建账号。基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录喵走出行,但不影响您通过手机短信验证方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

(2)实名认证:为遵守法律法规的要求,在您注册成为喵走出行用户时,您需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码或人脸信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名验证,来帮助您完成骑行年龄的验证。

B.使用第三方SDK

当您使用实名认证服务时,认证服务会用到创蓝SDK。涉及的个人信息为身份证号码,姓名,这些信息属于个人敏感信息,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。该信息为必要个人信息,若您不提供这些信息,您将无法正常使用服务。

3、车辆骑行功能或服务

A.个人信息使用范围

车辆骑行是服务核心的功能。为实现这一功能,我们将会在开锁、关锁、定位此类多个场景下获得您的明示同意后收集并使用您的地理位置信息。

B. 调用的敏感信息

(1)在您首次使用单车服务前,我们会提示您选择是否允许我们获取以及何种情况下可以获取到您的位置信息。在您使用过程中,您也可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许我们获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为我们提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息,目的是显示您所在位置周围的可用车辆、运营区范围或地理围栏规则。

(2) 当您将要开始使用开/关锁功能(车辆及其配套头盔的蓝牙与网络开关锁)时,我们会在获得您的自主选择同意后,记录您设备上和车辆开关锁的地理位置信息,以便服务器下发开关锁指令至指定车辆,解开/关闭车锁或头盔锁,向您提供车辆骑行服务。

(3) 在您骑行过程中,我们会记录您设备上和车辆开关锁的地理位置信息,记录您的出发地、到达地、骑行轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

C. 使用第三方SDK

该服务会用到腾讯地图SDK(仅限于小程序),腾讯导航SDK(仅限于小程序),高德开放平台定位SDK(仅用于APP),高德开放平台地图SDK(仅用于APP),高德开放平台搜索SDK(仅用于APP)。地理位置信息属于个人敏感信息,该信息为必要个人信息,若您不提供这些信息,您将无法使用上述服务。

4、个性化广告

A.个人信息使用范围

我们会将设备信息,IEMEI、地理位置信息与来自我们其他服务的信息结合,进行综合统计或算法分析,用以向您进行个性化广告推荐,提供更适合您的广告内容。

B.使用第三方SDK

设备信息:系统版本名、系统版本号、设备型号、分辨率、屏幕DPI、设备生产商、网络类型、系统语言、时区、时间戳、User Agent信息、屏幕方向,IEMEI、地理位置信息。

该功能会用到ADmobile、穿山甲、优量汇SDK。此类信息属于向您进行个性化推荐的必需信息,如您拒绝提供,我们将无法为您个性化广告的信息或服务。

请您了解,个性化广告功能服务,会默认关闭,您在使用个性化广告功能时需在【我的】-【个人中心】-【 更多设置 】-【 通用管理 】-【个性化推荐】下自主开启。开启后我们收集、使用个人信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与您的真实身份相关联。您可以通过【我的】-【个人中心】-【 更多设置 】-【 通用管理 】-【个性化推荐】,关闭个性化广告,我们将不提供个性化广告服务,且不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用 。

5、友盟推送

A. 个人信息使用范围

您在使用APP时,友盟SDK及推送通道SDK(如小米),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送所在城市的最新市场活动、优惠信息,发放优惠券。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

B. 个人敏感信息

设备信息(Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址)、地理位置、设备标识。

C. 使用第三方SDK

该推送功能使用友盟SDK,推送功能默认关闭,您可以通过【我的】-【个人中心】-【 更多设置 】-【 通用管理 】-【推送通知】进行开启。

6、订单支付

A.个人信息使用范围:

订单支付与订单管理。当您骑行结束进行结算时,喵走出行系统会生成您本次骑行的订单。该订单中会载明车辆编号、开锁日期、骑行费、计费时长、骑行距离、开锁关锁的地点、您应支付的款项金额及支付方式。

B.个人敏感信息

当您使用支付功能时,我们仅会向您设备上已有的第三方支付软件发起支付请求,该过程SDK不收集您的姓名或其他您绑定在第三方支付工具中的信息,我们也不会将您向我们提供的或在使用单车服务时产生的信息提供给第三方支付工具。支付宝SDK收集个人信息为设备信息(BSSID、SSID、硬件序列号、设备屏幕密度、ICCID)、网络信息(网络类型、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称)、外部存储卡信息。此类信息属于实现该SDK功能必需的信息,用于风控场景下的支付安全。该信息为个人敏感信息,如您不同意若您不提供这些信息,您将无法使用支付宝支付服务。

C.使用第三方SDK

微信、支付宝、银联云闪付SDK用于支付功能。微信SDK不涉及个人信息,支付宝SDK直接收集您的支付信息(支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息)、设备类型、设备型号、操作系统,银联云闪付收集您的位置信息,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息,用于第三方支付风控场景下的支付安全。

7、网络日志

为帮助我们更好地了解单车服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,以及排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性,我们记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据、设备信息((手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型))。该服务使用友盟、bugly SDK,该服务默认关闭,可以在【我的】-【个人中心】-【 更多设置 】-【 通用管理 】-【权限管理】中进行开启。

8、人脸面部信息

A. 个人信息使用范围

为了符合国家以及各地的交通政策,我们会通过自拍的方式获取您的人脸面部信息,以确保您是账号本人。根据上级主管部门要求,个别地区还会要求用户必须佩戴头盔后才能骑行,这一切功能都有赖于通过人脸面部信息的识别。

B.调取的敏感信息

个人面部信息属于敏感信息,使用创蓝SDK,腾讯云SDK,我们会在调用SDK时进行询问,如您拒绝,在部分地区政府严格要求下,将无法使用租车服务。

9、其他功能

(1)个性化服务

A.个人信息使用范围

为了提供个性化服务,我们将会在您的同意下,获取手机中的图片,将其设置为您的账户专有头像,在车辆发生故障,或者还车点存在争议时,我们将需要您通过手机拍摄照片,提供详细的内容信息来帮助我们处理故障和争议。在开锁的时候,需要通过打开相机扫描车辆二维码。

B.涉及敏感信息

该服务需要调用您设备的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统);相机权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法选择或使用心仪的头像,或无法反馈图片信息给客服,无法通过扫码开锁,但不影响您使用租车功能。

(2)APP升级

A.个人信息使用范围

当您使用App内的升级功能,我们需要收集使用网络信息。此类信息为该功能的必需信息。App 有可升级的版本时会提示您,您可以进行选择安装或拒绝。

B.调取的敏感权限

您使用 App 的升级功能时,会使用您设备的应用内安装其他应用权限。请您知悉,在应用内安装其他应用将会在您明确操作的情况下才能实现。

(二)需要您授权同意调取系统权限的情形

在为您提供前述基本功能、附加功能、改进产品/服务的功能,或第三方SDK收集使用您的个人信息时,部分场景的实现依赖于您同意客户端(App)、第三方SDK调取您所使用设备的相应系统权限。只有在您登录且首次进入特定使用场景时,客户端(App)才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态,并可以随时开启或关闭这些权限(视终端设备及操作系统不同,会略有差异)。请您注意,您开启这些权限即代表您在使用我们服务期间持续授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。更多详情,敬请查阅《第三方SDK说明列表

(三)设备权限调用说明

喵走出行平台在使用的过程中,会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能,我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。

设备权限对应的功能调用权限的目的是否询问用户可否关闭权限
网络全部功能实现用车服务并提供相应的功能首次安装进行询问建议保留
定位定位服务、 导航服务、 开锁、关锁获取当前定位以推荐附近的车辆、记录骑行轨迹以提供处理发生骑行意外时的判断、开锁时获取当前所处服务区内的骑行规则以及还车时判断还车是否处在规定位置首次安装进行询问建议保留
相机、闪光灯扫码用车授权、拍摄故障车授权、违停举报授权;进行人脸比对。服务调用进行询问服务调用进行询问
相册传相册内照片实现用户上传头像服务调用进行询问
存储地图、图片的显示和存储实现业务数据的缓存和使用首次安装进行询问建议保留
通知全部功能发送消息首次安装进行询问
手机蓝牙车辆以及头盔的开锁、关锁用户提高扫码用车和还车成功率服务调用进行询问
安装权限软件升级用户升级到最新版本的喵走出行APP服务调用进行询问

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营喵走出行产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)什么是Cookie

Cookie是您登录网站或浏览网络内容时,网站服务器存放在您的电脑、移动电话或其他智能终端设备内的小型文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您再次访问相应网站时,网站就可通过 Cookie 识别您的浏览器。Cookie会存储用户偏好及其他信息。

(二)如何使用Cookie

当您使用喵走出行时,我们将通过Cookies或同类技术收集您的设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址信息,以及缓存您的浏览信息、点击信息,以查看您的网络环境。通过Cookies,我们可以在您访问网站时识别您的身份,并不断优化网站的用户友好程度,并根据您的需要对网站做出调整。您也可以更改浏览器的设置,使浏览器不接受我们网站的Cookies,但这样将会影响您对网站的部分功能的使用。在喵走出行,借助于Cookie和其他类似技术,我们可以在您每次使用产品与/或服务时识别您是否属于我们的用户,而不必在每个页面上重新登录和验证。

(三)如何管理Cookie

您可以根据自己的偏好管理或删除某些类别的追踪技术。很多网络浏览器均设有“禁止追踪”(Do Not Track)功能,该功能可向网站发布“禁止追踪”的请求。除了我们提供的控件之外,您还可以选择在Internet浏览器中启用或禁用Cookie。大多数互联网浏览器还允许您选择是要禁用所有Cookie还是仅禁用第三方Cookie。默认情况下,大多数互联网浏览器都接受Cookie,但这可以更改。有关详细信息,请参阅Internet浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。

三、关于境外IP的访问

我们为了用户的互联网安全考虑,使用了更加安全的HTTPS代替HTTP,这将涉及HTTPS的证书的访问和获取,会导致存在境外IP的访问,包括但不限于如“https://www.openssl.org/docs/faq.html”证书网站。我们承诺上诉使用的境外IP不存在违反中华人民共和国的法律法规,符合一切中华人民共和国的安全隐私数据合规的要求。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密,我们不会主动向第三方共享、转让您的个人信息。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

1、只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务。

2、为了提供和改进服务(其整体或相关部分),包括但不限于服务运营、维护和改进服务表现、开发新功能新特性、研究和提供客户支持。

3、与您通信并使其个性化,包括以符合适用法律法规的方式向您推送最新的市场信息及优惠方案、更新您对服务请求的查询、邀请您参与调查。

4、您通过喵走出行平台使用第三方服务时,会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

5、根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息或行政机关、司法机构依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。

6、在法律要求或允许的范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。

7、如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,将另行获得您的明确同意或授权。

(二)非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。为了使您能够接受信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务、播放视频这些必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与之签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明,本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的自主选择同意。

(三)如企业发生收购、兼并、重组变更,您的个人信息将因此而被转移,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定,履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明确同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们将会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反喵走出行相关协议及规则的情况,或为保护喵走出行用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将披露您的个人信息。

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的,含依照法律规定、司法机关或行政机关强制性要求向有权机关披露您的个人信息;在该种情形下,我们会要求披露请求方出具与其请求相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施;

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1、信息保存期限:在用户持续使用产品期间,我们会持续地保存用户的个人信息,当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行去标识化处理。

2、信息存放的地域:我们按照法律法规规定,收集和产生的个人信息,将在中国境内存储和使用。

3、保障信息的安全

我们及其关联公司采用严格的管理、技术和物理安全措施来保护您提供的信息,防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、破坏或丢失;

我们建立安全保护的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务;

在提供服务的过程中,您同意我们有权视业务开展的实际情况,向合作的第三方服务商查询您个人信息,以完成前述必要的业务流程。您本人进一步同意,在协助我们完成前述必要的业务流程时,第三方服务商有权在合理、必要范围内对我们提供的您个人信息进行保存、加工、处理关联和使用。同时,第三方服务商会采取不低于本隐私政策同严格的隐私保护措施,且都受到严格的保密条款的约束。

特别说明,互联网环境及任何安全系统都存在可能的未知风险,并非百分之百安全。一旦不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,采取合理、有效的方式及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。

4、在您终止使用喵走出行服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规和监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或者以公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或者匿名化处理。

六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改、更新、更正、删除以及撤回授权同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

1、您有权查看您提供给我们的或由您使用喵走出行服务所产生的个人资料、行程信息和付款记录。

2、如果您希望删除或更正您的个人资料,请联系我们的客服人员,我们会在验证通过后的7个工作日内按照您的要求予以删除或更正。

3、您有权在软件中通过注销账户的方式撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您可以通过访问我们App页面上的“设置”—“账号与安全”—“注销此账户”中进行在线操作,即时生效。

4、您有权申请注销账户,您注销账户后,我们将停止为您提供产品,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将及时删除您的个人信息。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。鉴于喵走出行平台仅接受16周岁以上65周岁以下的健康人士使用喵走电单车租赁服务(当地政府主管部门另有监管要求的除外),我们提醒监护人认真阅读本隐私保护政策,并约束未成年人不适用喵走出行的电单车服务。

八、本政策的变更

(一)随着喵走出行服务的不断提升,本隐私政策的内容也将会不时更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在喵走出行的平台/客户端产品上公布更新版本并在生效前通过平台公告,或者以其他适当方式提醒您相关内容的更新。我们鼓励您时常查看以了解我们最新的隐私政策。

(二)若您在我们公布变更后的本政策后继续使用喵走出行的业务和服务,则表示您已充分阅读、理解并接受该修订后的本政策的全部内容,也将遵循该内容使用本政策;若您不同意该经修订后的本政策的任何内容,您即应选择停止使用喵走出行的产品和服务。

九、如何联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关建议和问题时,您可以通过喵走出行APP进入【在线客服】或客服热线400-777-7077与我们联系。您也可以将您的问题发送至service1@miaozo.com。我们将尽快核实所涉问题,并在验证您的用户身份后的7天内予以回复。

十、定义及本隐私政策的适用范围

喵走出行:指手机喵走出行共享电动车服务提供者运营客户端。

喵走出行共享电动车服务提供者:指喵走出行平台互联网信息及软件技术服务提供者宁波喵走科技有限公司。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

设备信息:包括设备标识符(IDFA、Android ID、OAID及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

喵走出行平台账号:指您依据与喵走出行平台相关服务协议注册的喵走出行账户。

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

附件一:《设备权限清单

附件二:《个人信息收集清单

附件三:《第三方SDK说明列表